PMS и касса
Room Butler работает рядом с вашей PMS и кассой, а не внутри них, поэтому интеграционного проекта нет. Заказы с оплатой на номер чётко отмечены в чеке, и команда переносит их на счёт гостя, как и сейчас.
Возможности
Всё необходимое для заказов гостей.
Приложение для гостей, живая очередь заказов и панель администратора, с которой ваша команда работает без нас. Вот что внутри, и ответы, которые попросят IT и финансы.
Панель администратора
Ваше меню, ваши правила, в эфире за секунды.
Всё, что видят гости, вы меняете сами, без заявок нам и без перепечатки.
- Меню с фото, ценами, аллергенами, пометками о питании и модификаторами
- Своё меню и часы работы для каждой зоны: бар у бассейна, терраса, рум-сервис
- Закончилось блюдо? Отключите его, и оно сразу исчезнет у гостей
- Переведите всё меню с помощью ИИ, затем правьте любую строку
- Акции и спецпредложения, с промокодом или без
- Аккаунты персонала с ролями, каждый закреплён за своими зонами
Аналитика F&B
Что продаётся, где и когда.
Каждый заказ несёт место, время и корзину, поэтому цифры отвечают на реальные вопросы.
- Заказы и выручка по дням, со средним чеком
- Заказы по часам, чтобы ставить смены под настоящий пик
- Самые популярные блюда и самые активные места
- Время обслуживания: от заказа до принятия и до доставки
- Оценки гостей, собранные сразу после доставки
- Отчёт для печати к ежемесячному совещанию
Печатные QR-коды
Коды, которые знают, где они.
У каждого номера, шезлонга и стола свой код, поэтому каждый заказ приходит с местом.
- Один код на номер, шезлонг, стол или кабану
- Карточки для номеров и настольные таблички печатаются прямо из панели
- Потерялся или испортился? Замените код в один клик, старый перестанет работать
Сравнение
Почему отели переходят на Room Butler.
| Заказ по телефону и бумажное меню | Платформы заказов в стиле доставки | Room Butler | |
|---|---|---|---|
| Комиссия с заказов | Нет | Часто процент с каждого заказа | Нет, фиксированная плата |
| Гость скачивает приложение | Нет | Часто | Нет |
| Меню на языке гостя | Редко | Иногда | Да, автоматически |
| Заказ приходит с местом | Если кто-то записал | По-разному | Всегда |
| Допродажи в каждом заказе | Зависит от официанта | Иногда | Встроены |
| Продажи по местам и часам | Нет | Ограниченно | Да |
| Команда меняет цены и наличие | Перепечатать меню | Через платформу | Да, вживую |
Как это встраивается
Подстраивается под то, как вы работаете сейчас.
Оплата
Гость оплачивает заказ на номер или наличными при доставке, а вы выбираете, что предлагать. Оплата картой в приложении пока недоступна.
Оборудование
Не нужно. Гости пользуются своими телефонами, а команда любым телефоном, планшетом или компьютером с браузером.
Wi-Fi
Работает через Wi-Fi отеля или мобильный интернет гостя. Если связь пропадёт, в корзине ничего не потеряется, а экран заказа продолжит проверять обновления.
Безопасность и конфиденциальность
Создано так, чтобы данных гостей было минимум.
Без аккаунтов гостей
Гость никогда не регистрируется и не входит в систему, а для заказа мы не спрашиваем ни имени, ни телефона, ни почты.
Ссылки, которые невозможно угадать
Каждый QR-код это длинная случайная ссылка, и любой код можно мгновенно заменить, если карточка пропала.
Данные каждого отеля отделены
Каждый запрос проверяется на принадлежность своему отелю, и в базе данных, и в приложении.
Роли и журнал действий
Владельцы, администраторы и супервайзеры видят только то, что разрешают их роль и зоны, а важные изменения записываются в журнал.
Только необходимые cookie
Никаких рекламных и отслеживающих cookie, ни на этом сайте, ни в приложении для гостей.
Посмотрите на своём меню.
Начните бесплатный 30-дневный период или запишитесь на демо, и мы покажем систему на примере вашего отеля.