Room Butlerpar The Waiter Button

Fonctionnalités

Tout ce qu’il faut pour gérer la commande en ligne.

Une application client, une file de commandes en direct et une console d’administration que vos équipes pilotent sans nous. Voici ce qu’il y a dedans, et les réponses que vos services informatique et financier vous demanderont.

Console d’administration

Votre carte, vos règles, en direct en quelques secondes.

Tout ce que voient vos clients se modifie par vous, sans ticket chez nous ni réimpression.

  • Des cartes avec photos, prix, allergènes, mentions diététiques et options
  • Une carte et des horaires par zone : bar de la piscine, terrasse, room service
  • Désactivez un plat en rupture, il disparaît aussitôt pour les clients
  • Traduisez toute la carte par IA, puis corrigez chaque ligne
  • Promotions et offres spéciales, avec ou sans code
  • Des comptes du personnel avec des rôles, chacun affecté à ses zones
La console d’administration de Room Butler, sur l’éditeur de menu

Statistiques F&B

Sachez ce qui se vend, où et quand.

Chaque commande porte son emplacement, son heure et son panier : les chiffres répondent à de vraies questions.

  • Commandes et chiffre d’affaires par jour, avec le ticket moyen
  • Commandes par heure, pour caler vos équipes sur le vrai rush
  • Meilleures ventes et emplacements les plus actifs
  • Délais de service, de la commande à l’acceptation puis à la livraison
  • Les notes des clients, recueillies juste après la livraison
  • Un rapport imprimable pour votre réunion mensuelle
Le tableau de bord avec les commandes par heure, le chiffre d’affaires par jour et les meilleures ventes

QR codes imprimés

Des codes qui savent où ils sont.

Chaque chambre, transat et table a son propre code : chaque commande arrive avec son emplacement.

  • Un code par chambre, transat, table ou cabana
  • Cartes de chambre et chevalets s’impriment directement depuis la console
  • Perdu ou abîmé ? Remplacez un code en un clic, l’ancien cesse de fonctionner
Des cartes de chambre imprimables avec leur QR code, prêtes à poser

La comparaison

Pourquoi les hôtels passent à Room Butler.

Commandes par téléphone et cartes papierPlateformes de commande type livraisonRoom Butler
Commission sur les commandesAucuneSouvent un pourcentage de chaque commandeAucune, un forfait mensuel fixe
Le client télécharge une applicationNonSouventNon
Carte dans la langue du clientRarementParfoisOui, automatiquement
La commande arrive avec l’emplacementSi quelqu’un le noteÇa dépendToujours
Vente additionnelle sur chaque commandeSelon le serveurParfoisIntégrée
Ventes par emplacement et par heureNonLimitéesOui
Vos équipes changent prix et disponibilitésRéimprimer la carteVia la plateformeOui, en direct

Dans votre organisation

Il s’adapte à votre façon de travailler.

PMS et caisse

Room Butler fonctionne à côté de votre PMS et de votre caisse, pas à l’intérieur : pas de projet d’intégration. Les commandes en débit chambre sont clairement signalées sur le ticket, et vos équipes les reportent sur la note du client comme maintenant.

Paiements

Le client règle en débit chambre ou en espèces à la livraison, et vous choisissez ce que vous proposez. Le paiement par carte dans l’application n’est pas encore disponible.

Matériel

Aucun. Les clients utilisent leur téléphone, vos équipes n’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur avec un navigateur.

Wi-Fi

Fonctionne avec le Wi-Fi de l’hôtel ou les données mobiles du client. Si la connexion coupe, rien n’est perdu dans le panier et l’écran de commande continue de vérifier les mises à jour.

Sécurité et confidentialité

Conçu pour garder le moins de données client possible.

Pas de compte client
Le client ne s’inscrit jamais et ne se connecte jamais. Nous ne demandons ni nom, ni téléphone, ni e-mail pour commander.
Des liens impossibles à deviner
Chaque QR code est un lien long et aléatoire, et vous pouvez remplacer n’importe quel code instantanément si une carte disparaît.
Les données de chaque hôtel séparées
Chaque requête est vérifiée par rapport à l’hôtel auquel elle appartient, au niveau de la base de données comme de l’application.
Des rôles et un journal d’audit
Propriétaires, administrateurs et superviseurs ne voient que ce que leur rôle et leurs zones permettent, et les changements sensibles sont journalisés.
Uniquement les cookies essentiels
Aucun cookie publicitaire ni de suivi, ni sur ce site ni dans l’application client.

Voyez-le avec votre propre carte.

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