PMS y TPV
Room Butler funciona junto a tu PMS y tu TPV, no dentro, así que no hay proyecto de integración. Los pedidos con cargo a la habitación aparecen claramente marcados en el ticket, y tu equipo los pasa a la cuenta del huésped como ya lo hace.
Funciones
Todo lo que necesitas para gestionar los pedidos de tus huéspedes.
Una app para huéspedes, una cola de pedidos en directo y una consola de administración que tu equipo maneja sin nosotros. Esto es lo que incluye, y las respuestas que te pedirán sistemas y finanzas.
Consola de administración
Tu carta, tus reglas, en directo en segundos.
Todo lo que ven tus huéspedes lo cambias tú, sin pedírnoslo y sin reimprimir.
- Cartas con fotos, precios, alérgenos, etiquetas dietéticas y modificadores
- Cartas y horarios por zona: bar de la piscina, terraza, room service
- Desactiva un plato agotado y desaparece al instante para los huéspedes
- Traduce toda la carta con IA y luego edita cualquier línea
- Promociones y ofertas especiales, con o sin código
- Cuentas de personal con roles, cada una asignada a sus zonas
Análisis F&B
Qué se vende, dónde y cuándo.
Cada pedido lleva su ubicación, su hora y su cesta, así que los números responden preguntas reales.
- Pedidos e ingresos por día, con el ticket medio
- Pedidos por hora, para ajustar el personal a la hora punta real
- Los productos más vendidos y las ubicaciones con más actividad
- Tiempos de servicio, del pedido a la aceptación y a la entrega
- Valoraciones de los huéspedes, justo después de la entrega
- Un informe imprimible para tu reunión mensual
Códigos QR impresos
Códigos que saben dónde están.
Cada habitación, tumbona y mesa tiene su propio código, así cada pedido llega con su ubicación.
- Un código por habitación, tumbona, mesa o cabaña
- Las tarjetas de habitación y los expositores de mesa se imprimen desde la consola
- ¿Perdido o dañado? Sustituye un código con un clic y el antiguo deja de funcionar
Comparativa
Por qué los hoteles se pasan a Room Butler.
| Pedidos por teléfono y cartas en papel | Plataformas de pedidos tipo delivery | Room Butler | |
|---|---|---|---|
| Comisión por pedido | Ninguna | A menudo un porcentaje de cada pedido | Ninguna, una cuota mensual fija |
| El huésped descarga una app | No | A menudo | No |
| Carta en el idioma del huésped | Rara vez | A veces | Sí, automáticamente |
| El pedido llega con la ubicación | Si alguien la apunta | Depende | Siempre |
| Venta adicional en cada pedido | Depende del camarero | A veces | Incluida |
| Ventas por ubicación y hora | No | Limitadas | Sí |
| Tu equipo cambia precios y disponibilidad | Reimprimir la carta | A través de la plataforma | Sí, en directo |
Cómo encaja
Se adapta a cómo trabajas hoy.
Pagos
El huésped carga el pedido a la habitación o paga en efectivo a la entrega, y tú eliges qué ofrecer. El pago con tarjeta en la app todavía no está disponible.
Hardware
Ninguno. Los huéspedes usan su propio móvil y tu equipo cualquier móvil, tableta u ordenador con navegador.
Wifi
Funciona con el wifi del hotel o con los datos móviles del huésped. Si se corta la conexión, no se pierde nada del carrito y la pantalla del pedido sigue buscando novedades.
Seguridad y privacidad
Pensado para guardar los mínimos datos de los huéspedes.
Sin cuentas de huésped
El huésped nunca se registra ni inicia sesión, y no le pedimos nombre, teléfono ni correo para pedir.
Enlaces imposibles de adivinar
Cada código QR es un enlace largo y aleatorio, y puedes sustituir cualquier código al instante si desaparece una tarjeta.
Los datos de cada hotel, separados
Cada solicitud se comprueba contra el hotel al que pertenece, tanto en la base de datos como en la app.
Roles y registro de auditoría
Propietarios, administradores y supervisores solo ven lo que permiten su rol y sus zonas, y los cambios sensibles quedan registrados.
Solo cookies esenciales
Ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento, ni en esta web ni en la app para huéspedes.
Míralo con tu propia carta.
Empieza una prueba gratuita de 30 días, o reserva una demo y te lo enseñamos aplicado a tu establecimiento.