О нас
Продукт The Waiter Button.
Room Butler не первый наш опыт в гостеприимстве. С 2013 года мы устанавливаем кнопки вызова на столах, шезлонгах и в кабанах отелей, курортов и пляжных клубов по всему миру, и именно там мы поняли, что на самом деле происходит между желанием гостя и моментом, когда он его получает.
Откуда появился Room Butler
Кнопка зовёт к гостю официанта. Но это была только половина дела.
Годы работы с кнопками вызова показали нам, что происходит после нажатия и где теряется выручка. Дело было не в персонале. Дело было в расстоянии.
- 01Заказ, который так и не сделалиГость на шезлонге хочет второй напиток, а рядом никого. Кнопка избавила от необходимости махать рукой, но не могла дать гостю меню.
- 02Звонок, который никто не хочет делатьЗвонить на ресепшен ради одной тарелки неловко, поэтому рум-сервис остаётся крайним вариантом, а гость уходит ужинать в другое место.
- 03Два похода на каждый заказОдин, чтобы принять заказ, второй, чтобы принести. На длинной террасе у бассейна это большая часть смены, проведённая на ногах.
Вторая половина
Поэтому мы принесли меню туда, где гость уже находится.
Room Butler это цифровая половина той же идеи. Гость сканирует код в номере, на шезлонге или за столом, заказывает из вашего меню на своём языке, и заказ приходит нужной команде вместе с местом. Один выход вместо двух, и никого не нужно подзывать.
С кем мы работаем
Работает в отелях, которые вы знаете.
Отели, курорты и пляжные клубы этих брендов уже работают с The Waiter Button.
Поговорите с теми, кто это создал.
Начните пробный период и посмотрите на своём меню, или напишите нам на contact@thewaiterbutton.com, и мы настроим всё вместе: ваши зоны, ваши коды, первый раздел меню.