Pedidos por QR para hoteles, resorts y beach clubs

Vende más a los huéspedes que ya tienes.

Room service, piscina y terraza desde un simple código QR. Tus huéspedes escanean, piden de tu carta en su propio idioma y tu equipo recibe el pedido con el número de habitación o tumbona ya incluido. Nada que descargar, sin llamadas a recepción.

Sin tarjeta de crédito. Listo en una tarde. Del equipo de The Waiter Button.

Cada habitación
se convierte en un punto de venta
Hiperlocal
cada huésped pide en su idioma
Sin app
el huésped escanea y pide

Lo que ganas

Más pedidos, menos viajes, tickets más altos.

Los ingresos ya están en tu hotel. Tus huéspedes simplemente no tienen una forma fácil de pedir. Ponles la carta en la mano y lo harán.

Un camarero lleva la cena en un carrito a una huésped, en una habitación con vistas al mar al atardecer
Más ingresos

Recupera los pedidos que hoy se te escapan.

La segunda ronda en la tumbona. El picoteo de madrugada en la habitación. Tus huéspedes piden en el momento en que les apetece, no cuando por fin pasa un camarero.

Ticket medio más alto

Venta adicional inteligente en cada pedido

Acompañamientos, bebidas y postres que de verdad van con el plato, sugeridos en la ficha y otra vez antes de pagar.

  • + Tinto de la casa
  • + Tiramisú
  • + Calamares
Servicio más rápido

Un solo viaje por pedido

Número de habitación, opciones y la nota del huésped llegan en un solo ticket.

Las banderas de los idiomas de los huéspedes giran sobre una mesa en una habitación soleada del resort
Cartas multilingües

Cada huésped lee tu carta

Ofrece hasta 11 idiomas. Cada huésped ve la carta en el suyo, con los precios siempre en tu moneda.

Análisis F&B

Qué se vende, dónde y cuándo

Pedidos por punto de venta, ubicación y hora, para ajustar el personal a las horas punta y fijar precios con seguridad.

Piscina y tumbonas41%
Habitaciones33%
Terraza18%
Ejemplo
Cuota mensual fija
0%

Sin comisión. Nunca.

La cuenta entera es tuya. Cambia precios, fotos y disponibilidad tú mismo, en directo, en segundos.

La venta adicional inteligente, los análisis y la traducción de la carta están incluidos a partir del plan Resort. Comparar planes

The Waiter Button ya trabaja con

Quiénes somos
Marriott
Hilton
Sheraton
DoubleTree by Hilton
InterContinental
Anantara
Centara
Pullman
Novotel
Mövenpick
SO/ Sofitel
Belmond
Four Points by Sheraton
Amari
Amatara

Cómo funciona

Del escaneo a la entrega en tres pasos.

Cada código QR sabe dónde está, así que nadie tiene que preguntar el número de habitación ni explicar nada.

  1. 01
    Un huésped escanea con el móvil la tarjeta QR de la mesilla de noche

    Paso 01

    El huésped escanea el código QR

    En la mesilla, en la mesa o en la tumbona. Tu carta se abre en su navegador. Sin app, sin registro, sin conectarse al wifi.

  2. 02
    Un huésped en albornoz mira la carta en el móvil, en un balcón con vistas al mar al atardecer

    Paso 02

    Pide en su propio idioma

    Opciones, alérgenos, una nota para la cocina y alguna sugerencia de maridaje. Cargo a la habitación o pago en efectivo a la entrega, como tú decidas.

  3. 03
    Un camarero cruza la terraza de la piscina con un curry verde y una bebida para una huésped en una tumbona

    Paso 03

    Tu equipo entrega, en un solo viaje

    El pedido va directo al punto de venta correcto, con la ubicación. Un toque para aceptarlo y el huésped lo sigue hasta su puerta.

Ver la app

Lo que ven tus huéspedes. Lo que ve tu equipo.

Son pantallas reales de nuestro resort de demostración, no maquetas. Sigue un pedido de room service desde el móvil del huésped hasta la cola del supervisor.

El huésped · Habitación 302

  1. La carta para huéspedes en un móvil, con platos principales, fotos y precios
    01Tu carta digital

    Se abre directamente desde el código QR y muestra solo lo que sirve ese punto de venta en ese momento, con fotos, precios y etiquetas dietéticas.

  2. Un plato con la elección del picante, una nota para la cocina y sugerencias de maridaje
    02Opciones, notas y maridajes

    Preferencias de cocción y una nota para la cocina, con platos que combinan bien sugeridos antes de añadirlos al carrito.

  3. El carrito con servicio, impuestos, un descuento y una última sugerencia
    03Totales calculados por ellos

    Servicio, impuestos y promociones calculados según tu configuración, y una última sugerencia antes de pagar.

  4. La pantalla de estado del pedido: recibido, en preparación y entregado
    04Seguimiento en directo

    Recibido, en preparación, entregado. Sin llamadas para preguntar por la comida, y un recibo por correo si lo quieren.

Tu equipo · la cola de pedidos

Todo en un ticket
Número de habitación, tumbona o mesa, cada opción y la nota del huésped tal como la escribió.
No se escapa nada
Cada pedido nuevo suena y lanza una notificación. A los diez minutos se pone naranja y a los veinte, rojo.
Tiempos que ve el huésped
Acepta con una estimación y en la pantalla del huésped empieza la cuenta atrás. ¿Vas con retraso? Actualízala y lo sabrá.
Cada punto de venta ve su cola
Asigna supervisores a zonas: el bar de la piscina ve la piscina y recepción ve el room service.
La misma cola de pedidos en el móvil de un supervisor
La misma cola funciona en el móvil de un supervisor, así que el bar de la piscina no necesita tableta.

Pruébalo ya

Pide en nuestro resort de demo con tu propio móvil.

Escanea el código, elige un plato, añade un maridaje y haz el pedido. Luego mira cómo pasa de recibido a entregado en un minuto y medio. No se cobra nada.

Carta digital multilingüe

Cada huésped lee tu carta. Tu equipo lee cada pedido.

Los huéspedes piden más cuando entienden lo que piden. Room Butler muestra tu carta a cada huésped en su idioma y envía cada pedido a tu equipo en el tuyo.

Más pedidos de huéspedes internacionales

Quien no entiende la carta llama a recepción o no pide nada. En su idioma, explora, añade extras y vuelve a pedir.

Menos errores

Puntos de cocción, extras y alérgenos también se traducen. El huésped sabe exactamente qué pide y la cocina acierta a la primera.

Sin agencia de traducción

Traduce toda la carta con IA en un clic y luego ajusta cualquier línea tú mismo.

La traducción de la carta con IA está incluida a partir del plan Resort. En todos los planes, la app para huéspedes ya habla el idioma de tu huésped.

Lo que ve cada huéspedEl mismo precio en cada idioma
  • Grilled sea bass฿420
  • Bar grillé฿420
  • Gegrillter Wolfsbarsch฿420
  • Lubina a la parrilla฿420
  • 烤鲈鱼฿420
  • Branzino alla griglia฿420
  • Сибас на гриле฿420

Cada huésped ve tu carta en el idioma de su móvil, o en inglés si no lo ofreces, y puede cambiarlo con un toque. 11 idiomas disponibles.

Primeros pasos

Listo esta misma tarde.

Sin hardware, sin proyecto de TPV, nada que descargar para los huéspedes. Lo configuras en la consola de administración y mantienes el control. Si quieres una mano, estamos a un correo.

Empezar la prueba gratis
  1. 01

    Crea tu carta

    Añade platos, precios, fotos, alérgenos y modificadores en la consola de administración.

  2. 02

    Configura tus puntos de venta

    Habitaciones, tumbonas, mesas y cabañas, agrupadas en zonas con su propia carta y horario.

  3. 03

    Imprime tus códigos QR

    Las tarjetas de habitación y los expositores de mesa se imprimen desde la consola. Un código por ubicación.

  4. 04

    Forma a tus supervisores

    Treinta minutos con la cola de pedidos. El resto del equipo trabaja igual que hoy.

Buenas preguntas

Lo primero que nos preguntan los directores.

Todas las preguntas y respuestas
¿Se conecta con nuestro PMS o TPV?

Funciona junto a ellos, no dentro, así que no hay proyecto de integración. Los pedidos con cargo a la habitación aparecen claramente marcados en el ticket, y tu equipo los pasa a la cuenta del huésped como hasta ahora.

¿Los huéspedes pueden pagar con tarjeta?

Todavía no. El huésped carga el pedido a la habitación o paga en efectivo a la entrega, y tú eliges qué ofrecer.

¿Hay que descargar una app?

No. El código QR abre tu carta directamente en el navegador del móvil. Sin app, sin cuenta, sin conectarse al wifi.

¿Y si nuestro wifi falla?

Funciona también con los datos móviles del huésped. Si se corta la conexión, no se pierde nada del carrito y la pantalla del pedido sigue buscando novedades.

Pruébalo 30 días en un punto de venta.

Empieza por el bar de la piscina o una sola planta de habitaciones. Con tu carta y tus precios, y luego juzga con los números. Sin tarjeta, y si no se paga solo, simplemente se detiene.

al mes tras la prueba, desde
199 $
de comisión en tus pedidos
0%
costes de alta, hardware o cargos por código
0